Tại GG99, quyền riêng tư của bạn không phải điều khoản phụ được viết cho có – đó là cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi xây dựng và vận hành nền tảng. Trang này giải thích rõ ràng những thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Những nguyên tắc cốt lõi chi phối cách GG99 xử lý mọi thông tin cá nhân của người dùng
GG99 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào – đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống GG99 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
GG99 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mã OTP. Mọi giao dịch đều thực hiện qua cổng thanh toán của ví điện tử đối tác có chứng nhận bảo mật riêng.
GG99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Không thu thập dữ liệu thừa để "có thể dùng sau này".
Bất cứ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình tại GG99 – chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ, không cần thủ tục phức tạp.
Bạn có toàn quyền bật tắt thông báo khuyến mãi, email marketing và tin nhắn từ GG99 trong phần cài đặt tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ để hủy đăng ký.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do GG99 cung cấp tại địa chỉ gg99.casino và ứng dụng di động GG99 trên các nền tảng Android và iOS. Chính sách này điều chỉnh cách GG99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa đăng ký.
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của GG99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn với phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
GG99 thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại Thông Tin | Khi Nào Thu Thập | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản | Có |
| Họ và tên đầy đủ | Khi đăng ký và xác minh | Có |
| Ngày sinh | Khi đăng ký tài khoản | Có (xác minh 18+) |
| Địa chỉ email | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ | Tùy chọn |
| CMND/CCCD | Khi xác minh danh tính KYC | Theo yêu cầu |
| Thông tin ví điện tử/ngân hàng | Khi thực hiện giao dịch | Cần thiết để giao dịch |
Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, GG99 tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và cải thiện nền tảng:
Quan trọng: GG99 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi thanh toán đều thực hiện qua cổng của MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng đối tác – GG99 chỉ nhận xác nhận giao dịch, không tiếp cận thông tin thẻ.
GG99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là từng mục đích và cơ sở pháp lý tương ứng:
Thông tin tài khoản được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút, ghi nhận và chi trả kết quả cược. Đây là mục đích thiết yếu – không có thông tin này, GG99 không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.
Hệ thống của GG99 phân tích hành vi đăng nhập, vị trí địa lý và mô hình giao dịch để phát hiện các dấu hiệu gian lận, tấn công tài khoản hay rửa tiền. Đây là nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ trực tiếp quyền lợi của bạn.
Khi bạn liên hệ hỗ trợ, đội ngũ GG99 cần truy cập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để giải quyết vấn đề của bạn. Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.
Dữ liệu hành vi sử dụng (ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân) được phân tích để hiểu người dùng đang gặp khó khăn ở đâu và cải thiện giao diện, tốc độ tải trang, luồng đặt cược. Việc này trực tiếp mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn.
Với sự đồng ý của bạn, GG99 có thể gửi thông báo về khuyến mãi mới, ưu đãi sự kiện và cập nhật sản phẩm qua SMS, email hoặc push notification. Bạn có thể tắt từng kênh thông báo bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
GG99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, GG99 cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (nhà cung cấp hạ tầng đám mây, nhà cung cấp cổng thanh toán, đối tác game) có thể nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép dùng thông tin đó cho đúng mục đích được giao.
GG99 sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp này, GG99 sẽ thông báo cho người dùng liên quan nếu pháp luật cho phép làm vậy trước khi tiết lộ.
Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc hoạt động vi phạm pháp luật liên quan đến tài khoản của bạn, GG99 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan điều tra hoặc các nền tảng bị ảnh hưởng để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.
Không bao giờ: GG99 không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với các đơn vị quảng cáo, mạng xã hội hay công ty phân tích dữ liệu thương mại bên ngoài hệ sinh thái dịch vụ của GG99.
GG99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.
Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. GG99 đề nghị bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình:
GG99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Tất cả cookie được phân loại rõ ràng theo chức năng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ GG99. Xóa cookie sẽ đăng xuất tài khoản và xóa cài đặt giao diện đã lưu.
GG99 không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang (cross-site tracking) hay chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên ngoài.
GG99 lưu trữ thông tin cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, khi bạn đã đóng tài khoản hoặc khi rút lại sự đồng ý (trong phạm vi pháp luật cho phép). GG99 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và thông báo kết quả.
Lưu ý: Một số dữ liệu không thể xóa theo yêu cầu cá nhân do nghĩa vụ pháp lý bắt buộc (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính). GG99 sẽ thông báo rõ nếu yêu cầu xóa của bạn bị giới hạn bởi quy định pháp luật.
Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà GG99 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email support@gg99.casino với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".
Thời gian xử lý: GG99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Dịch vụ của GG99 không dành cho người dưới 18 tuổi và GG99 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Ngày sinh được yêu cầu khi đăng ký chính xác là để xác minh điều kiện tuổi này.
Nếu GG99 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản GG99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@gg99.casino – chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
GG99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc thực hành bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, GG99 sẽ:
Nếu thay đổi yêu cầu sự đồng ý mới của bạn, GG99 sẽ yêu cầu xác nhận trước khi tiếp tục xử lý dữ liệu theo cách mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Phiên bản hiện tại: 2.1 – có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản trước: 2.0 (01/06/2024).
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ GG99 qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "[BẢO MẬT KHẨN CẤP]" để được ưu tiên xử lý trong vòng 4 giờ.
Không chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình GG99 thực sự triển khai
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GG99 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
Tài khoản người dùng hỗ trợ xác thực OTP qua SMS và ứng dụng xác thực. Toàn bộ nhân viên quản trị hệ thống bắt buộc dùng MFA – không có ngoại lệ dù ở cấp độ nào.
Dữ liệu hành vi người dùng dùng cho phân tích và cải thiện sản phẩm đều được ẩn danh hóa trước khi xử lý – không thể liên kết ngược về danh tính cá nhân cụ thể.
Hệ thống GG99 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm và quét lỗ hổng tự động liên tục 24/7.
Mọi hành động truy cập dữ liệu người dùng bởi nhân viên GG99 đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập – tạo ra chuỗi kiểm tra minh bạch.
GG99 có đội ngũ ứng phó sự cố bảo mật trực chiến. Trong trường hợp phát hiện vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Chính sách bảo mật này là tài liệu pháp lý ràng buộc giữa bạn và GG99. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trên. Để biết thêm về cách GG99 vận hành và các quyền lợi của bạn, xem: Điều khoản và Điều kiện | Chơi game có trách nhiệm | Câu hỏi thường gặp. GG99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Đăng ký tài khoản GG99 với thông tin của bạn được bảo vệ toàn diện. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín ngay hôm nay.